368e Dasar Privasi & Perlindungan Data
Halaman ini menerangkan bagaimana 368e mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Maklumat Yang Kami Kumpul
368e mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan cekap kepada pengguna di Malaysia. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, dan maklumat pengenalan diri yang dikemukakan semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar web, dan data log akses yang dijana secara automatik setiap kali anda menggunakan platform.
- Maklumat pembayaran tempatan: Nama bank, nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran, serta rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung.
- Cookies dan data penjejakan: Data yang dikumpul melalui cookies, piksel, dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami corak penggunaan platform.
- Data penggunaan: Rekod permainan, taruhan, masa log masuk dan log keluar, serta interaksi anda dengan pelbagai bahagian platform.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Semua maklumat yang dikumpul oleh 368e digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Secara khususnya, maklumat anda digunakan untuk:
- Mengesahkan identiti dan memproses pendaftaran akaun pengguna baharu.
- Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi dalam Ringgit Malaysia dengan tepat dan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan menyelesaikan sebarang isu teknikal atau akaun.
- Meningkatkan keselamatan platform melalui pemantauan aktiviti mencurigakan dan pencegahan penipuan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, perubahan polisi, atau kemas kini platform.
- Memperbaiki pengalaman pengguna berdasarkan analisis corak penggunaan platform secara agregat.
368e tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.
Cookies & Teknologi Penjejakan
Platform 368e menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun, dan navigasi halaman. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik fungsi dan kandungan.
- Cookies keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk mempercepatkan pengalaman berulang.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan sesetengah fungsi platform dengan sepenuhnya.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Keselamatan
368e menyimpan semua data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi tahap industri. Kami menggunakan protokol keselamatan terkini termasuk HTTPS dan enkripsi data semasa pemindahan untuk memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun termasuk kakitangan kami.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang. Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun tersebut aktif. Selepas penutupan akaun, data yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan yang berkenaan sebelum dipadam secara kekal.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
368e tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi RM anda — terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, di mana pengguna akan diberitahu terlebih dahulu.
Hak Anda & Cara Menghubungi Kami
Hak Pengguna
Sebagai pengguna 368e di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami mengemas kini atau membetulkannya melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu.
- Hak membantah: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran atau analisis tertentu dengan menghubungi kami secara langsung.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
368e berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan sokongan 368e melalui e-mel: privacy at 368e.app. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan umum tentang platform ini.
Masih Ada Pertanyaan?
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut, atau daftar untuk mula menggunakan 368e dengan selamat dan yakin.